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楽天/エマーキット(EMAKED)定期便の解約方法※ウェブからでOK

楽天エマーキット定期便の解約方法(ウェブで完結)

"楽天の定期便でエマーキット(EMAKED)を使っていたけど、1本で2ヶ月以上もつから余ってきたなぁ。"

実際に私は楽天のエマーキット公式の水橋保寿堂製薬で定期購入していました。が、最近花粉症で目が痒くて使えておらずストックが2本になってしまい解約することに。

 

しかしながら"次回お届け日の変更"はできそうなのに、"定期便の解約方法がわからない…!"となりました。

が、解決したので共有いたします。

ちなみに、楽天のエマーキット定期便なら解約時に電話は不要ウェブ上で完結します。

 

\通常購入より約22%OFF/

 

[楽天]エマーキット(EMAKED)定期便は3回以上の購入が必要

エマーキット定期コースは3回以上の購入が必要

まず、エマーキットの定期便は3回以上の購入が必要です。(楽天に限らず水橋保寿堂製薬公式サイトの定期便でも同様。)

楽天の水橋保寿堂製薬公式ページにも以下のように記載されています。

■特別価格でのご案内ですので、制度の公平性を保つため、3回以上の継続購入を条件とさせていただいております。

※引用:【まつげ美容液】【EMAKED】【エマーキット】定期コース|楽天市場

そのため、3回以上購入しているか確認しましょう。

 

確認方法はこちら↓

定期購入回数の確認方法

my rakutenでの確認方法(パソコンの場合)

step
1
my rakutenを開く

my rakutenを開く。

step
2
定期・予約購入申込履歴を開く

"楽天市場や各サービスの管理"タブをクリックし、"定期・予約購入申し込み履歴"をクリックする。

myrakuten定期購入の確認方法

step
3
定期購入回数を確認

定期購入回数を確認する。

 

my rakutenでの確認方法(スマホの場合)

step
1
my rakutenを開く

my rakutenを開く。

step
2
楽天市場や各サービスの管理を開く

"楽天市場や各サービスの管理"をクリックする。

楽天エマーキット定期便解約_myrakutenから確認(スマホ)1

step
3
定期・予約購入申し込み履歴を開く

"すべてを表示する"をクリックし、"定期・予約購入申し込み履歴"をクリックする。

 

step
4
定期購入回数を確認

定期購入回数を確認する。

 

購入履歴での確認方法(PC・スマホ共通)

step
1
楽天市場で購入履歴を開く

楽天市場を開き"購入履歴"をクリックする。

step
2
エマーキットの注文詳細を開く

エマーキットの購入履歴を探して"注文詳細を表示"をクリックする。(スマホの場合は"詳細"→"注文詳細"の順にクリック)

step
3
予約/定期・頒布会情報の"こちら"を開く

"予約/定期・頒布会情報"の項目の、"予約商品・定期/頒布会商品の注文確定前の情報はこちらからご覧ください。"の箇所の"こちら"をクリックする。楽天エマーキット定期便解約_購入履歴から確認

step
4
定期購入回数を確認

定期購入回数を確認する。

 

[楽天]エマーキット(EMAKED)定期便の解約方法

楽天エマーキット定期便の解約方法

楽天市場公式の定期便解約方法は以下に記載があります↓
定期購入・頒布会・予約購入の支払い方法やお届け先(送付先)を変更したい/キャンセルをしたい

手順を簡単に説明すると、

  1. 楽天市場の"定期・予約購入申し込み履歴"ページで
  2. "申し込み内容の変更・キャンセル"ボタンをクリックし
  3. その後の画面でキャンセルしてね

ということらしいなのですが、"次回以降のお届け日の変更"はできそうですが、定期便を解約(キャンセル)するためのボタンがありません…が、できました!

手順はこちら↓

step
1
楽天市場で購入履歴を開く

楽天市場を開き"購入履歴"をクリックする。

step
2
エマーキットの注文詳細からショップへ問い合わせ

エマーキットの購入履歴を探して"注文詳細を表示"をクリックし、"ショップへ問い合わせ"をクリックする。(スマホの場合は"詳細"→"注文詳細"の順にクリック)

エマーキット購入履歴から問い合わせして定期便を解約

※パソコンの場合

楽天エマーキット定期便解約_購入履歴から問い合わせ

※スマホ(楽天市場アプリ)の場合

step
3
定期便を解約したい旨を問い合わせる

私の場合、解約方法が分からなかったため以下のような内容で問い合わせましたが、"定期コースを解約したいです"といった内容が伝わればOKかと思います。

■問い合わせカテゴリー
キャンセルしたい

■送信内容
定期購入の解約をしたいです。
注文履歴の"予約商品・定期/頒布会商品の注文情報は こちら"から確認したところ、次回以降のお届け日の変更はできそうでしたが、解約の方法が分かりませんでした。
定期購入解約の手順を教えてください。

step
3
問い合わせの回答があり解約完了

私の場合、次の日には以下のように回答があり即解約完了となりました↓

●●●● 様

日頃から水橋保寿堂製薬をご愛顧いただきありがとうございます。
このたびは、お問い合わせ、ありがとうございます。
水橋保寿堂製薬カスタマーサポートセンターでございます。

定期コースの解約は弊社にて処理が可能でございます。

こちらのご連絡にて
【申込番号 XXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-r】
【まつげ美容液】【EMAKED】【エマーキット】定期コースの解約を承りました。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。

楽天市場のお問い合わせからで完結して簡単でした!(間違っても当ブログのお問い合わせには連絡しないでくださいね…単なる個人のブログなので…!)

 

まとめ:[楽天]エマーキット(EMAKED)定期便の解約はウェブで完結

まとめ:楽天エマーキット定期便の解約方法(ウェブで完結)

エマーキットの定期便は3回以上の定期購入が必要です。

しかしながら、すでに3回購入しているのであれば電話して解約…とかは必要なく、ウェブ上(購入履歴の問い合わせ)で解約が完了します。

 

解約手順が公式ページで見つからなかったのがちょっと残念(もしあったらごめんなさい)ですが、定期便を解約したい方も、これから定期便を申し込もうと思っている方も、こちらの記事が参考になれば幸いです。

特に私は電話が苦手なので(笑)ウェブ上で解約が完了するのはありがたかったです。(電話だと解約理由を聞かれたり引き止められたり…とかがありそうで嫌ですもんね。)

 

ただし今後、やっぱりまた使いたいから定期便の購入を開始しよう!と思った際には、商品の金額が上がっている可能性もあるのでそこはご注意ください。

とはいえ、たくさんストックが出てしまっても仕方ないですからね。私はストック分を使い切ったらまた定期購入を再開しようと思います。(定期購入だと、通常価格より約22%OFFでお得ですし、水橋保寿堂公式での購入なら偽物の心配もありません。)

 

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